Tổng đài SHB Finance có cách thức liên hệ như thế nào và số tổng đài SHB Finance là gì? Có những cách nào để gọi tới tổng đài hỗ trợ. Tất cả những thông tin bạn cần tìm hiểu về tổng đài của công ty tài chính SHB sẽ được trình bày ngay dưới đây.
Tổng đài SHB Finance là gì?
Tổng đài SHB Finance là tổng đài riêng của công ty trách nhiệm hữu hạn MTV ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn- Hà Nội. Khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ mà SHB Finance cung cấp có thể liên hệ trực tiếp thông qua đường dây nóng này. Đây là ngân hàng rất quan tâm đến dịch vụ vay tiền mặt.
Bạn đang xem: Tổng Đài SHB Finance – Tra Cứu Thông Tin Vay Vốn 24/7
Những cá nhân có thu nhập từ 3 triệu đồng đã đáp ứng tốt nhu cầu vay của ngân hàng. Hơn nữa, dịch vụ chăm sóc khách hàng của SHB Finance đã được xếp vào top 10 ngân hàng xuất sắc nhất trong năm qua.
Chức năng của tổng đài công ty tài chính SHB
Tổng đài tài chính có nhiều chức năng khác nhau để tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là một số chức năng của tổng đài SHB Finance:
- Tìm hiểu thông tin về dịch vụ và sản phẩm mà SHB Finance cung cấp.
- Tìm hiểu các gói vay tiền, mức lãi suất và kỳ hạn vay khác nhau.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các gói vay và hoàn tất các thủ tục trực tuyến.
- Tra cứu các dịch vụ, sản phẩm, tra cứu hợp đồng SHB Finance mà khách hàng đã sử dụng.
- Gia hạn khoản vay hiện có hoặc tăng số tiền vay. Việc này sẽ được xem xét dựa trên khả năng trả nợ đúng hạn của khách hàng trong các kỳ trước.
- Hỗ trợ thanh toán trước cho các khoản vay của khách hàng.
Số điện thoại đường dây nóng SHB Finance toàn quốc
Cách liên hệ với tổng đài SHB Finance như sau:
Hotline SHB Finance 1900 2198
Xem thêm : Đầu tư chứng chỉ quỹ là gì? Những lưu ý khi mua chứng chỉ quỹ
Đây là tổng đài tự động, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với nhân viên hỗ trợ. Bạn làm theo hướng dẫn sau đây để gặp nhân viên:
- Bước 1: Nhấp số điện thoại 19002198 và làm theo hướng dẫn từ tổng đài.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt bằng cách nhấn phím 1, tiếng Anh bằng cách nhấn phím 2.
- Bước 3: Lắng nghe các hướng dẫn để chọn đến mục cần tư vấn và hỗ trợ.
- Bước 4: Đợi hệ thống xử lý và chuyển máy tới nhân viên tổng đài. Bạn có thể trao đổi không giới hạn trong mỗi cuộc gọi.
Hotline SHB Finance số thông minh *6798
Ngoài tổng đài trực tuyến, hotline *6789 cũng đã được triển khai để giảm thiểu quá tải khi gọi đến số điện thoại 19002198. Bạn làm theo hướng dẫn sau đây để gặp nhân viên hỗ trợ:
- Bước 1: Nhấn *6789 và bấm gọi.
- Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt bằng phím 1, tiếng Anh bằng phím 2.
- Bước 3: Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ vấn đề của khách hàng:
- Phím 1: Tra cứu số dư tài khoản, tỷ giá hiện tại, thông tin về các chương trình ưu đãi, các dịch vụ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Phím 2: Hỗ trợ mở thẻ, khóa thẻ khẩn cấp.
- Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử, trực tuyến.
- Phím 4: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng để tìm hiểu về các dịch vụ tại SHB.
Số điện thoại đường dây nóng SHB Finance một số chi nhánh trên toàn quốc
Dưới đây là một số số điện thoại từ một số chi nhánh khác nhau trên toàn quốc của tổng đài SHB Finance:
- Khu vực Chi nhánh
- Chi Nhánh SHB khu vực phía Bắc Phòng Giao dịch Nguyễn Huệ: 185 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội – 024 6325 0150
- Phòng Giao dịch chi nhánh Hà Đông: Lô TT17 Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội – 024 3354 6511
- Chi Nhánh SHB khu vực phía Nam Phòng Giao dịch Tân Phú: 871 Lũy Bán Bích, Tân Phú, TP.HCM – (028) 3813 0631
- Chi nhánh Phú Nhuận: Số 127 Trần Huy Liệu, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh – (028) 3997 1122
- Chi Nhánh SHB khu vực miền Trung SHB Chi nhánh Thanh Hóa: Số 02 Phan Chu Trinh, Thanh Hóa – 0237 3855 111
- Ngân hàng SHB Chi nhánh Huế: Số 28 đường Lý Thường Kiệt, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế
Một số phương thức liên hệ khác với tổng đài SHB Finance
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài SHB Finance theo các phương thức sau đây:
- Trụ sở chính: Ngân hàng SHB, Số 77 Phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Website: http://www.shb.com.vn/
- Facebook: www.facebook.com/fanpageshb
- Email: contact@shb.com.vn
- Số Fax: (02) 3941 0944
Kinh nghiệm gọi đến đường dây nóng SHB Finance
Để gọi đến số đường dây nóng của tổng đài SHB Finance, bạn cần có một số kinh nghiệm. Dưới đây là một số gợi ý cụ thể dành cho bạn, hãy không bỏ qua:
- Cần chuẩn bị trước các câu hỏi để nhân viên tổng đài có thể hỗ trợ bạn một cách thuận tiện nhất.
- Hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân: số chứng minh thư nhân dân, số thẻ ngân hàng,…
- Hãy đảm bảo tài khoản điện thoại của bạn có đủ số dư để thực hiện cuộc gọi này.
Một số câu hỏi thường gặp
Chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan đến tổng đài SHB Finance. Dưới đây là một số câu hỏi hay gặp nhất:
Gọi đến hotline SHB Finance có phải trả phí không?
Xem thêm : Swift Code MBbank là gì? Hướng Dẫn Cách Tra Cứu Mã Ngân Hàng 2023
Khi khách hàng gọi đến số tổng đài 19002198 và hotline *6789, không cần phải trả phí. Đầu hotline *6688 có thu phí 1136 đồng/1 phút gọi. Hãy lưu ý vấn đề này để chuẩn bị sẵn.
Khi nào nên gọi đến số điện thoại tổng công ty tài chính SHB?
Dưới đây là một số trường hợp mà tổng đài SHB Finance có thể giúp bạn:
- Khách hàng mất thẻ hoặc bị nuốt thẻ
- Khách hàng cần tư vấn về các dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp
- Khách hàng quan tâm đến các gói vay cho cá nhân hoặc doanh nghiệp
- Khách hàng cần tìm hiểu thủ tục vay vốn
- Khách hàng muốn tra cứu thông tin về các dịch vụ tài khoản đang sử dụng
- Khách hàng muốn gia hạn khoản vay hoặc thanh toán trước hạn
Tổng đài SHB Finance hoạt động trong khung giờ nào?
Tổng đài SHB Finance hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ. Nhân viên hỗ trợ luôn nỗ lực giải quyết thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng. Tất cả những vấn đề đã được liệt kê ở trên đều được nhân viên hỗ trợ và xử lý thông tin.
Tại sao không gọi được hotline SHB Finance?
Khi gọi đến hotline của SHB Finance, có thể không gọi được do một số nguyên nhân sau:
- Khách hàng nhập sai cú pháp.
- Thuê báo của khách hàng nằm ngoài vùng phủ sóng.
- Hệ thống đang có quá nhiều cuộc gọi, nhân viên chưa thể kết nối với bạn.
Số điện thoại tổng đài SHB Finance có làm việc ngoài giờ hành chính không?
Số điện thoại tổng đài SHB hoạt động cả ngoài giờ hành chính. Vì thế, bất kể khi nào khách hàng có thắc mắc cần được giải đáp, hãy kết nối để được hỗ trợ.
Đó là tổng hợp những thông tin liên quan đến tổng đài SHB Finance. Hy vọng những kiến thức mà chúng tôi cung cấp sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình liên hệ với đường dây nóng của SHB. Chúng tôi mong rằng bạn đã thu thập được nhiều thông tin hữu ích nhất và sẽ tiếp tục đọc các bài viết tiếp theo của chúng tôi.
Nguồn: https://bankstore.vn
Danh mục: Tài Chính
