Gửi tiết kiệm online bị mất tiền: Nguyên nhân và giải pháp khắc phục

1. Nguyên nhân gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền

Gửi tiền tiết kiệm trực tuyến ngày càng được nhiều người lựa chọn vì mang lại nhiều tiện ích: không phải đến ngân hàng; có thể gửi tiết kiệm vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, không bị ràng buộc bởi giờ làm việc của ngân hàng; thao tác đơn giản và nhanh chóng trên điện thoại thông minh; có thể quản lý và kiểm tra tài khoản suốt 24/7; bảo mật và an toàn cao.

Tuy nhiên, mặc dù an toàn, hình thức gửi tiền tiết kiệm trực tuyến vẫn tiềm ẩn một số rủi ro, trong đó có tình trạng mất tiền. Về nguyên nhân gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền, các chuyên gia tài chính đã chỉ ra 2 lý do chính:

Bạn đang xem: Gửi tiết kiệm online bị mất tiền: Nguyên nhân và giải pháp khắc phục

• Do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập vào tài khoản.

• Do khách hàng nhấp vào các liên kết lạ giả mạo ngân hàng chứa virus.

Tóm lại, việc gửi tiền tiết kiệm trực tuyến là an toàn hay không phụ thuộc vào hành vi và thói quen của người dùng.

Tìm ra nguyên nhân dẫn tới việc gửi tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền sẽ giúp bạn tránh khỏi rủi ro này

1.1. Tiết lộ thông tin đăng nhập vào tài khoản

Thông tin đăng nhập vào tài khoản của khách hàng có thể bị tiết lộ trong một số trường hợp sau:

• Sau khi sử dụng ứng dụng, không thoát khỏi các giao dịch để cho người khác nhìn thấy tên và mật khẩu đăng nhập vào tài khoản.

• Thiết bị đăng nhập của người dùng bị nhiễm virus.

Kẻ gian có thể truy cập vào tài khoản và lấy tiền trong đó sau khi có được thông tin đăng nhập tài khoản. Do đó, nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nào đối với tài khoản, bạn nên thay đổi mật khẩu ngay lập tức, và liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất.

Khách hàng có thể bị lộ thông tin đăng nhập khi ngẫu nhiên để người khác nhìn thấy hoặc thiết bị bị nhiễm virus…

1.2. Nhấp vào các liên kết lạ giả mạo ngân hàng chứa virus

Nguyên nhân thứ hai khiến khách hàng bị mất tiền khi gửi tiền tiết kiệm trực tuyến là do nhấp vào các liên kết lạ giả mạo ngân hàng chứa virus. Cụ thể, các kẻ lừa đảo sẽ gửi các liên kết lạ bị nhiễm virus để “mơ hồ” người dùng. Nếu khách hàng nhấp vào liên kết này, kẻ gian sẽ tấn công và truy cập vào tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản.

Các kịch bản phổ biến mà kẻ gian thường sử dụng để lừa đảo khách hàng bao gồm:

• Chúng giả vờ đặt hàng số lượng lớn, sau đó dùng lý do ngân hàng đang bảo trì hệ thống hoặc bản thân đang ở nước ngoài để yêu cầu bạn truy cập vào liên kết chuyển khoản mà chúng gửi.

• Xem thêm : TPBank Fico Là Gì? Lừa Đảo Không? Có Nên Vay Vốn TPFico Không?

  Khách hàng sẽ nhận được thông báo có quà tặng và cần thanh toán phí để nhận quà. Kẻ gian yêu cầu bạn nhấp vào liên kết mà chúng gửi, và sau vài phút, toàn bộ số tiền trong tài khoản của bạn sẽ biến mất.

Tài khoản của khách hàng có thể bị rút sạch tiền nếu bạn nhấp vào các liên kết lạ giả mạo ngân hàng chứa virus do kẻ gian gửi đến.

2. Giải pháp khắc phục tình trạng gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền

Một trong những lợi ích lớn nhất của hình thức này là gửi tiền tiết kiệm trực tuyến với lãi suất cao hơn. Vì vậy, để tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách an toàn, bạn có thể chủ động khắc phục và phòng ngừa tình trạng gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền bằng một số giải pháp sau:

• Không tiết lộ thông tin đăng nhập vào tài khoản: Điều quan trọng bạn cần nhớ là không cho bất kỳ ai biết thông tin đăng nhập vào tài khoản của bạn, bao gồm cả người thân. Không nên lưu trữ thông tin tài khoản ở những nơi dễ tìm thấy hoặc nhìn thấy như sổ sách, giấy tờ, điện thoại…

• Không nhấp vào liên kết lạ: Tuyệt đối không nhấp vào liên kết lạ không rõ nguồn gốc được gửi tới trong tin nhắn (messages) trên Facebook của những người mà bạn không quen và các liên kết không phải của ngân hàng gửi đến qua SMS. Chỉ nên nhấp vào những liên kết có https.

• Cài đặt chương trình quét virus: Hãy sử dụng các chương trình quét virus đáng tin cậy để cài đặt trên các thiết bị điện tử của bạn. Đồng thời, thường xuyên quét virus để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các giao dịch trực tuyến.

• Thường xuyên kiểm tra tài khoản: Nên đăng ký dịch vụ nhận tin nhắn SMS từ ngân hàng để có thể kiểm soát tài khoản 24/7 và phát hiện kịp thời các giao dịch bất thường.

• Gọi điện thoại cấp bách đến ngân hàng: Ngay khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu hoặc tình trạng nghi ngờ nào đối với tài khoản ngân hàng của bạn, hãy gọi điện thoại đến ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản một cách cấp bách.

• Chọn ngân hàng lớn và đáng tin cậy để gửi tiền tiết kiệm: Các ngân hàng lớn thường có hệ thống bảo mật cao, giúp bạn an tâm hơn khi gửi tiền tiết kiệm trực tuyến.

Tuyệt đối không tiết lộ thông tin tài khoản ngân hàng như tên đăng nhập, mật khẩu.

3. Một số câu hỏi liên quan

Bên cạnh các thắc mắc về nguyên nhân và giải pháp khắc phục tình trạng gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền, khách hàng còn đặt ra nhiều câu hỏi khác về hình thức tiết kiệm này. Ví dụ: gửi tiết kiệm trực tuyến có bị hack không, có thể rút tiền trước hạn hay không, hoặc bị mất điện thoại có ảnh hưởng đến tiền tiết kiệm trực tuyến không…

3.1. Gửi tiết kiệm trực tuyến có bị hack không?

Gửi tiết kiệm trực tuyến được đánh giá là rất an toàn, thậm chí an toàn hơn việc gửi tiền trực tiếp tại quầy. Tuy nhiên, hình thức giao dịch này vẫn có thể gặp phải các rủi ro nếu khách hàng truy cập vào các liên kết lạ nhiễm virus hoặc tiết lộ thông tin tài khoản ngân hàng.

3.2. Gửi tiết kiệm trực tuyến có thể rút trước hạn được không?

Có thể rút tiền từ tài khoản tiết kiệm trực tuyến một cách bình thường, thậm chí cả khi chưa đến hạn. Bất kỳ lúc nào khách hàng có nhu cầu sử dụng tiền từ tiết kiệm trực tuyến, đều có thể rút tiền ngay trên ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking.

3.3. Mất điện thoại có ảnh hưởng đến tiền tiết kiệm trực tuyến không?

Việc mất điện thoại hoàn toàn không liên quan đến việc mất tiền trong tài khoản ngân hàng. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, khách hàng phải đăng nhập bằng vân tay hoặc mật khẩu. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn khi mất điện thoại, bạn nên đến ngân hàng gần nhất để yêu cầu khóa tài khoản ngân hàng. Sau khi mua điện thoại mới, bạn cần thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn trước khi thực hiện giao dịch.

3.4. Gửi tiết kiệm trực tuyến ở ngân hàng nào an toàn?

Xem thêm : Chuyên gia phân tích thực trạng và xu hướng chuyển đổi số

Để yên tâm khi gửi tiền tiết kiệm trực tuyến, bạn nên chọn ngân hàng lớn, đáng tin cậy mà nhiều người tin dùng. Điều này không chỉ giúp tránh mất tiền mà còn nhận được sự tư vấn tận tâm với nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn.

Một trong những ngân hàng đáng tin cậy và lựa chọn hàng đầu hiện nay là SeABank – một trong những ngân hàng tư nhân hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ gửi tiền tiết kiệm trực tuyến qua SeAMobile/SeANet với nhiều ưu điểm và lợi ích vượt trội:

• Hệ thống bảo mật nhiều lớp: Với các cấp độ bảo mật khác nhau bao gồm xác nhận chuyển tiền bằng Token, truy cập bằng mật khẩu/vân tay/Face ID, gửi tin nhắn SMS xác nhận về điện thoại…

• Chi tiết tài khoản, tiền gửi tiết kiệm trực tuyến được kiểm soát thường xuyên và nhanh chóng: Với SeAMobile/SeANet, khách hàng dễ dàng kiểm soát tài khoản tiết kiệm trực tuyến bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu.

• Gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bất cứ khi nào, ở bất cứ đâu: Chỉ cần có kết nối wifi và điện thoại thông minh, bạn có thể gửi tiền tiết kiệm ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào mà không cần đến ngân hàng.

• Gửi tiền tiết kiệm trực tuyến với mức lãi suất cao hơn so với gửi tại quầy: Theo thông tin từ ngân hàng SeABank, lãi suất khi gửi tiết kiệm trực tuyến cao hơn lãi suất tại quầy từ 0,1- 0,3%/năm tùy thuộc vào quy định của ngân hàng trong từng thời điểm khác nhau. Ngoài ra, SeABank còn đưa ra các gợi ý tiết kiệm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn gói tiết kiệm trực tuyến có mức lãi suất cao và phù hợp nhất cho mình.

Gửi tiền tiết kiệm trực tuyến qua SeANet/SeAMobile nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

Cách gửi tiền tiết kiệm trực tuyến trên SeAMobile/SeANet rất nhanh chóng và đơn giản với các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào SeAMobile Mobile Banking hoặc SeANet Internet Banking bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký với ngân hàng trước đó.

• Bước 2: Tìm mục “Tiết kiệm trực tuyến”, bấm chọn “Mở tài khoản”.

• Bước 3: Chọn tài khoản thanh toán và điền đầy đủ thông tin, bao gồm hình thức gửi (mặc định là tiền gửi có kỳ hạn), kỳ hạn (chọn thời gian phù hợp), loại tiền gửi, số tiền gửi tiết kiệm, hình thức nhận lãi.

• Bước 4: Bấm chọn “Xác nhận”, ngân hàng sẽ gửi mã OTP (mã xác thực một lần) về điện thoại cá nhân của khách hàng.

• Bước 5: Hoàn thành giao dịch sau khi khách hàng nhập mã OTP.

Xem thêm: Nên gửi tiết kiệm trực tuyến hay sổ tiết kiệm? Đâu là lựa chọn thông minh

Hãy không từ bỏ hình thức tích lũy tài chính tuyệt vời này chỉ vì lo lắng về việc gửi tiền tiết kiệm trực tuyến bị mất tiền! Bởi vì gửi tiền tiết kiệm trực tuyến đang trở thành xu hướng của xã hội hiện đại, được nhiều khách hàng lựa chọn vì những tiện ích hấp dẫn và tính bảo mật cao. Nếu quan tâm đến các chương trình và sản phẩm dịch vụ của SeABank, bạn có thể liên hệ với các điểm giao dịch gần nhất của SeABank trên toàn quốc, gọi Hotline 1900 555 587 hoặc truy cập trang web www.seabank.com.vn để biết thêm thông tin chi tiết và được tư vấn.

Nguồn: https://bankstore.vn
Danh mục: Tài Chính