Sacombank Pay là một ứng dụng ngân hàng điện tử do Sacombank cung cấp. Với ứng dụng này, khách hàng có thể quản lý, truy cập và thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, hiện tại bạn đang gặp sự cố Sacombank bị lỗi và không thể thực hiện giao dịch. Bạn không biết cách khắc phục vấn đề này. Dưới đây là hướng dẫn để xử lý các lỗi thường gặp trên Sacombank Pay do Ruttienthetindungonline.com cung cấp.
Sacombank Pay là gì?
Sacombank Pay là một ứng dụng do Sacombank phát triển và cung cấp. Người dùng có thể thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến và nạp tiền điện thoại thông qua điện thoại di động.
Bạn đang xem: Sacombank Pay bị lỗi – Hướng dẫn sử dụng không lỗi
Khách hàng có thể tải ứng dụng Sacombank Pay từ Google Play hoặc App Store và đăng ký tài khoản để sử dụng. Sau đó, họ có thể liên kết tài khoản ngân hàng của mình với ứng dụng để thực hiện giao dịch một cách dễ dàng và tiện lợi.
Nguyên nhân và cách khắc phục sự cố Sacombank
Ứng dụng Sacombank Pay bị lỗi và khách hàng không thể thực hiện giao dịch. Dưới đây là một số lỗi thường gặp và cách khắc phục:
Sacombank pay bị lỗi dịch vụ không sẵn sàng
Trường hợp nhận thông báo dịch vụ không sẵn sàng, lỗi này xuất phát từ việc nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Để bảo vệ tài khoản của khách hàng, Sacombank quy định số lần nhập sai mật khẩu. Sau khi nhập sai 5 lần, khách hàng sẽ không thể sử dụng dịch vụ nữa. Để khắc phục, chủ tài khoản cần mang giấy tờ tùy thân đến phòng giao dịch để yêu cầu cấp lại mật khẩu Sacombank Pay.
Sacombank pay bị lỗi không có dữ liệu trả về
Xem thêm : Vàng Có Ăn Được Không, Có Vị Gì? Loại Vàng Nào Ăn Được?
Lỗi không có dữ liệu trả về xảy ra khi khách hàng nhập sai thông tin mật khẩu, tên ngân hàng hoặc số tài khoản thụ hưởng khi chuyển tiền. Hệ thống sẽ không nhận diện được thông tin tài khoản người nhận và báo lỗi không có dữ liệu trả về. Để khắc phục, bạn chỉ cần kiểm tra và nhập thông tin đúng.
App Sacombank Pay bị khóa
Ứng dụng Sacombank Pay bị khóa khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng app cũng như không thực hiện được giao dịch. App bị khóa có thể do nhập sai mật khẩu đăng nhập quá 5 lần, không sử dụng app trong thời gian dài hoặc hết thời hạn đổi mật khẩu đăng nhập. Trong trường hợp này, chủ tài khoản phải đến phòng giao dịch để mở khóa app.
Lỗi mạng
Lỗi mạng phát sinh do thiết bị của khách hàng không có kết nối Internet hoặc kết nối yếu. Vì vậy, khi thực hiện giao dịch hoặc đăng nhập, bạn sẽ không thể sử dụng được.
Lỗi không đăng nhập được vào ứng dụng
Lỗi không đăng nhập vào ứng dụng có thể do các nguyên nhân sau:
- Điền sai thông tin tên tài khoản và mật khẩu đăng nhập.
- Tài khoản Sacombank Pay bị khóa.
- Sử dụng phiên bản cũ của Sacombank Pay.
Lỗi chuyển tiền và nạp tiền trên Sacombank Pay
Ứng dụng Sacombank Pay cho phép khách hàng chuyển tiền và nạp tiền trực tuyến. Tuy nhiên, để thực hiện giao dịch, cần kết nối Internet và có số dư trong tài khoản. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể gặp lỗi như:
Xem thêm : VP Bank Là Ngân Hàng Gì? Nhà Nước hay Tư Nhân?
Tài khoản thông báo rút tiền nhưng người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Trong trường hợp này, lỗi xuất phát từ việc hệ thống quá tải và không xử lý kịp thời. Tiền sẽ được hoàn về trong vòng 24 giờ. Nếu sau 2 ngày tiền vẫn chưa được chuyển hoặc hoàn về, bạn có thể liên hệ với tổng đài Sacombank để được hỗ trợ.
Tài khoản không thực hiện giao dịch do thiếu số dư. Trong trường hợp này, bạn cần nạp tiền vào tài khoản để thực hiện giao dịch.
Hướng dẫn sử dụng Sacombank Pay không gặp lỗi
Để sử dụng Sacombank Pay không gặp lỗi, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sau:
Cách đăng ký và đăng nhập Sacombank pay
Để sử dụng Sacombank Pay, khách hàng cần đăng ký tài khoản theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng Sacombank Pay từ Google Play hoặc App Store.
- Bước 2: Mở ứng dụng và chọn Sacombank Pay.
- Bước 3: Nhập số điện thoại và đồng ý với điều khoản sử dụng.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại và nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Tạo mật khẩu giao dịch gồm 6 số.
- Bước 6: Thông báo đăng ký thành công và liên kết với tài khoản Sacombank.
Kích hoạt msign trên Sacombank Pay
- Để kích hoạt mSign, bạn làm theo các bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng mSign từ CH Play hoặc App Store.
- Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản Sacombank Pay.
- Bước 3: Chọn Quản lý tài khoản > Cài đặt thông tin > Xác thực mSign > Kích hoạt.
- Bước 4: Đồng ý và nhập mã kích hoạt 8 số được gửi về điện thoại > Thiết lập mật khẩu mSign.
Cách chuyển tiền trên Sacombank Pay
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay.
- Bước 2: Chọn Chuyển tiền và chọn hình thức chuyển tiền đến số tài khoản, liên ngân hàng, mã QR hoặc số thẻ.
- Bước 3: Nhập thông tin giao dịch như số tiền, tên ngân hàng, số tài khoản.
- Bước 4: Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.
Cách nạp tiền vào Sacombank Pay
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank và chọn Giao dịch > Nạp tiền.
- Bước 2: Nhập số tiền muốn nạp.
- Bước 3: Xác nhận thông tin và mật khẩu giao dịch.
Tra cứu tài khoản trên Sacombank Pay
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay.
- Bước 2: Chọn Tài khoản
- Bước 3: Hiển thị thông tin số tài khoản và số tiền.
- Bước 4: Muốn kiểm tra lịch sử giao dịch, chọn Lịch sử giao dịch.
Lời kết
Sacombank Pay bị lỗi không phải là vấn đề lớn và có thể xảy ra trong quá trình sử dụng. Hy vọng thông tin trên đã giúp bạn khắc phục lỗi một cách nhanh chóng.
Xem thêm:
- Kiểm tra số tài khoản Sacombank
- Mở tài khoản Sacombank online
Nguồn: https://bankstore.vn
Danh mục: Tài Chính
