Navigate
X
    Nguyễn Thế Hoàng
  • 1 năm ago
    • Categories: Tài Chính

THÔNG TIN CHUNG

SỨ MỆNH

Viện ngân hàng tiên phong trong việc phát triển đất nước, dựa trên việc mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác và cộng đồng.

TẦM NHÌN

Xem thêm : Máy Pos là gì? Hướng dẫn sử dụng và lưu ý trong thanh toán

– Ngân hàng đa năng, hiện đại, hiệu quả hàng đầu tại Việt Nam, đến năm 2030 thuộc Top 20 ngân hàng mạnh nhất Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

– Đến năm 2045 trở thành ngân hàng mạnh nhất và uy tín nhất Việt Nam, hàng đầu Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và có uy tín cao trên thế giới.

TRIẾT LÝ HOẠT ĐỘNG

Việt Nam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank) là một ngân hàng thương mại quốc gia của Việt Nam. Ngân hàng này đóng vai trò quan trọng và chiến lược trong sự phát triển của nền kinh tế và hỗ trợ sự phát triển của đất nước. VietinBank luôn hướng đến AN TOÀN – HIỆU QUẢ – BỀN VỮNG là mục tiêu phát triển trong mọi giai đoạn, dựa trên 3 triết lý hoạt động tốt:

1. Khách hàng là trung tâm

Khách hàng luôn được đặt ở trung tâm và là động lực phát triển cho Ngân hàng. VietinBank cam kết đồng hành, tận tâm và thấu hiểu khách hàng. VietinBank truyền tải thông tin trung thực, minh bạch và khách quan để phục vụ lợi ích của khách hàng. VietinBank cung cấp sản phẩm và dịch vụ xuất sắc, mang lại trải nghiệm tuyệt vời và giá trị lớn nhất cho khách hàng.

2. Phát triển con người là chìa khóa

Con người là tài sản quan trọng của VietinBank. Tại đây, việc phát triển toàn diện con người là nhiệm vụ chính, việc tạo ra nhân tài là mục tiêu quan trọng. VietinBank tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cán bộ, nhân viên phát triển, tận dụng tối đa khả năng và đóng góp vào sự thành công của VietinBank.

VietinBank tuân thủ các nguyên tắc: Công khai, minh bạch, khách quan, toàn diện, công bằng, bình đẳng trong việc phát triển con người và đảm bảo sự thăng tiến rõ ràng cho đội ngũ nhân viên.

3. Đổi mới và sáng tạo là chìa khóa thành công

Đổi mới và sáng tạo là yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh và định vị VietinBank. VietinBank khuyến khích đội ngũ nhân viên đổi mới và sáng tạo thông qua việc áp dụng giải pháp mới và liên tục cải tiến để mang lại hiệu quả và giá trị tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác và cộng đồng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

VietinBank là nơi tập hợp những cá nhân xuất sắc, dám thách thức chính mình, vượt qua khó khăn và sẵn sàng kiến tạo giá trị mới, đi tiên phong để đạt được những mục tiêu cao hơn. Hệ giá trị cốt lõi của VietinBank bao gồm 5 giá trị:

1. Chính trực

Chính trực có nghĩa là luôn trung thực, thẳng thắn, khách quan, tuân thủ và đáng tin cậy. Chính trực là cơ sở để xây dựng niềm tin và uy tín của VietinBank.

Xem thêm : 4 Cách chuyển khoản khác ngân hàng qua ATM, Internet Banking, Mobile Banking và Ví điện tử

Các nhân viên VietinBank thể hiện tính chính trực hàng ngày thông qua:

  • Đồng nhất trong suy nghĩ, lời nói và hành động. Thẳng thắn, minh bạch và khách quan trong mọi tình huống.
  • Giữ lời hứa và nghiêm túc thực hiện những gì đã hứa, cam kết.
  • Tôn trọng pháp luật, tuân thủ các chính sách nội bộ, duy trì đạo đức nghề nghiệp và tránh xung đột lợi ích.

2. Trí tuệ

Trí tuệ có nghĩa là khả năng suy nghĩ, sử dụng kiến thức, kinh nghiệm, nhìn nhận và đánh giá vấn đề sâu sắc, đa chiều để tạo ra giá trị mới và dẫn dắt sự phát triển. Trí tuệ là nền tảng thành công của người VietinBank.

Hàng ngày, mỗi nhân viên VietinBank:

  • Liên tục học hỏi, cập nhật và áp dụng tri thức mới để có tư duy linh hoạt, hiểu rõ bối cảnh, thông thạo công việc, nắm vững kỹ năng, trưởng thành trong quản lý và truyền cảm hứng trong lãnh đạo.
  • Dám nghĩ, dám thử nghiệm, áp dụng các giải pháp mới và liên tục cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
  • Đổi mới có hướng, đi tiên phong trong triển khai các giá trị mới để định vị VietinBank là người dẫn đầu ngành ngân hàng.

3. Tận tâm

Tận tâm có nghĩa là luôn thể hiện sự nhiệt huyết, đam mê, trách nhiệm, đối mặt với khó khăn, cống hiến hết mình và làm việc chăm chỉ. Tận tâm là nguồn sức mạnh nội tại, là yếu tố nội lực của người VietinBank.

Hàng ngày, mỗi nhân viên VietinBank luôn tận tâm với công việc và khách hàng thông qua:

  • Tích cực, không ngừng cống hiến, làm việc chăm chỉ và trách nhiệm, thực hiện công việc, quan tâm đến khách hàng và đồng nghiệp.
  • Vượt qua khó khăn trong mọi tình huống để đạt được những mục tiêu dài hạn, bền vững và thách thức.
  • Truyền cảm hứng về đam mê công việc, sự nhiệt huyết, ý chí phấn đấu và mong muốn xây dựng hệ thống VietinBank.

4. Thấu cảm

Thấu cảm có nghĩa là có hiểu biết sâu sắc, trọn vẹn về những gì đang diễn ra, cảm xúc, nhu cầu, trải nghiệm và câu chuyện của khách hàng, cổ đông, đồng nghiệp, đối tác và xã hội. Thấu cảm đóng góp vào sự tôn trọng, hợp tác và gắn kết của VietinBank.

Nhân viên VietinBank rèn luyện khả năng thấu hiểu mỗi ngày thông qua:

  • Lắng nghe và thấu hiểu hết mình trong tình huống của người khác, suy nghĩ và chia sẻ, tạo động lực cho sự phát triển chung.
  • Giải quyết vấn đề bằng cách tôn trọng sự khác biệt, trao đổi trực tiếp, cân nhắc lợi ích chung và hợp tác để đạt được mục tiêu chung.
  • Đảm bảo thực hiện tốt trách nhiệm xã hội.

5. Thích ứng

Thích ứng có nghĩa là làm chủ quy trình thay đổi. Chỉ có cách nhạy bén, chủ động thích ứng và đối mặt với thời đại mới, VietinBank mới đạt được sự phát triển bền vững và tồn tại.

Nhân viên VietinBank thích ứng hàng ngày bằng cách:

  • Nhận biết và nắm bắt xu hướng ngay từ đầu, đánh giá tỉ mỉ cơ hội và thách thức.
  • Đánh giá xa, sớm, kiểm soát rủi ro và luôn có dự phòng các kịch bản trong mọi tình huống.
  • Linh hoạt điều chỉnh kế hoạch, áp dụng giải pháp phù hợp và thực hiện mục tiêu một cách nhanh chóng.

Nguồn: https://bankstore.vn
Danh mục: Tài Chính
Nguyễn Thế Hoàng: Là một người đam mê tìm hiểu về kinh doanh, tài chính, ngân hàng, chuyên hỗ trợ tư vấn doanh nghiệp về các thủ tục pháp lý, cách thành lập công ty, làm báo cáo thuế, bảo hiểm.