Trong ngành ngân hàng, đặc biệt là lĩnh vực nhân viên tín dụng, luôn là một ngành nghề được ứng viên quan tâm đặc biệt. Vậy nghề nhân viên tín dụng là gì? Nghề này đòi hỏi những kỹ năng và bằng cấp nào? Cùng Glints tìm hiểu về ngành nghề này nhé!
Nghề nhân viên tín dụng ngân hàng là gì?
Trong tiếng Anh, nhân viên tín dụng được gọi là Credit Officer. Nhân viên tín dụng là người trực tiếp làm việc với khách hàng của ngân hàng trong các vấn đề liên quan đến tín dụng.
Chính xác hơn, nhân viên tín dụng là người tư vấn, giải đáp các câu hỏi của khách hàng về quy trình vay vốn, giấy tờ cần thiết, thẩm định nhu cầu vay vốn, và hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục liên quan.
Bạn đang xem: Nhân Viên Tín Dụng Là Gì? Công Việc & Một Số Rủi Ro Khi Làm Tín Dụng Ngân Hàng
Trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng, công việc của nhân viên tín dụng có hai phân nhánh chính:
- Nhân viên hỗ trợ tín dụng: là người hỗ trợ một phần công việc của chuyên viên tín dụng, đảm bảo các hoạt động tín dụng diễn ra suôn sẻ và nâng cao hiệu quả.
- Chuyên viên quan hệ khách hàng: là người trực tiếp làm việc và trao đổi với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng để thuyết phục vay vốn, mở thẻ ngân hàng, vay tín dụng,…
Công việc của nhân viên tín dụng là gì?
Mỗi ngày, nhân viên tín dụng sẽ đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau, bao gồm:
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là nhiệm vụ quan trọng của nhân viên tín dụng. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng giúp nhân viên đạt được KPI của mình.
Tư vấn khách hàng
Sau khi đã có danh sách khách hàng tiềm năng, công việc tiếp theo của nhân viên tín dụng là giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Thẩm định khách hàng
Xem thêm : Làm sổ tiết kiệm cần gì? Cách mở sổ online 2023 & Kinh nghiệm gửi tiết kiệm sinh lời nhiều nhất
Công việc của nhân viên tín dụng bao gồm thẩm định khách hàng, đánh giá tình hình tài chính, khả năng tài chính, tình hình công việc kinh doanh của khách hàng để tránh rủi ro.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục
Sau đó, nhân viên tín dụng sẽ hỗ trợ khách hàng điền hồ sơ, thiết lập hợp đồng tín dụng để việc vay vốn diễn ra thuận lợi.
Giám sát tình trạng sử dụng vốn vay
Nhân viên tín dụng còn phải giám sát việc sử dụng vốn vay của khách hàng, quá trình trả nợ để tránh rủi ro và nợ xấu.
Tất toán hợp đồng theo quy định
Cuối cùng, nhân viên tín dụng sẽ tiến hành tất toán hợp đồng tín dụng khi khách hàng đã trả nợ xong. Đối với những trường hợp vi phạm hợp đồng, nhân viên tín dụng cũng có nhiệm vụ thu hồi nợ trước hạn.
Kỹ năng của nhân viên tín dụng
Ngành nhân viên tín dụng yêu cầu kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm khác nhau. Dưới đây là một số kỹ năng cần có:
1. Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng trong công việc nhân viên tín dụng. Họ cần giao tiếp nhạy bén và linh hoạt để thuyết phục khách hàng.
2. Tin học văn phòng và ngoại ngữ
Tin học và ngoại ngữ là hai kỹ năng quan trọng cho nhân viên tín dụng. Họ cần làm việc trên hệ thống công nghệ thông tin và giao tiếp với khách hàng nước ngoài.
3. Khả năng thích nghi
Thị trường tín dụng luôn thay đổi, nhân viên tín dụng cần cập nhật thông tin và thích nghi với xu hướng mới.
4. Tính chi tiết và cẩn thận
Công việc nhân viên tín dụng yêu cầu tính chi tiết và cẩn thận vì liên quan đến tiền bạc và pháp lý.
Rủi ro khi làm nhân viên tín dụng
Công việc nhân viên tín dụng có một số rủi ro như:
- Áp lực công việc: công việc nhân viên tín dụng áp lực về con số và con người.
- Gặp lừa đảo tín dụng: nhân viên tín dụng có thể gặp phải trường hợp lừa đảo tín dụng từ khách hàng.
Mức thu nhập của nhân viên tín dụng
Mức lương của nhân viên tín dụng không cao, nhưng có thể cao hơn khi đạt được KPI hoặc “chốt” được hợp đồng lớn. Mức lương của chuyên viên tín dụng tùy theo ngân hàng có thể từ 24-48 triệu/tháng.
Tìm cơ hội làm nhân viên tín dụng ở đâu?
Bạn có thể tìm kiếm cơ hội việc làm nhân viên tín dụng tại Glints!
Tác giả
Nguồn: https://bankstore.vn
Danh mục: Tài Chính
